İade ve İptal Şartları

İade Süresi ve Koşulları;
Kargodan teslim aldığınız ürünü, kullanılmamış, orijinal kutusunda, hasarsız olarak teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde iade edebilirsiniz.

Teslimat Kontrolü;
Ürünü teslim alırken mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Eğer sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz bir ürün varsa:

-Ürünü teslim almayınız.

-Kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve ürünü geri gönderiniz.

İade Süreci Başlatma;
-İade işlemi başlatmadan önce, [email protected] adresine e-posta göndererek iade talebinizi bildiriniz ve onay alınız.

İnceleme Süreci;
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra:

-Ürün, yukarıdaki şartlara uygun bulunursa:

-İade talep edildiyse, ödemeniz 7 iş günü içinde yapılır.

Ödeme İadesi: Ödeme, yapılan ödeme türüne göre iade edilir:

-Kredi kartı ile yapılan ödemeler kredi kartına,

-Havale/EFT ile yapılan ödemeler banka hesabına, 7 iş günü içinde aktarılır.

Değişim Şartları;
-Değişim seçeneği bulunmamaktadır.

Sipariş İptali ve Ödeme İadesi
Siparişinizi iptal etmek istediğinizde, ürün kargoya teslim edilmeden önce Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz
İptal talebi tarafımıza ulaştığında ve ürün teslimata çıkmadan iptal edildiğinde: Ödemeniz, kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade edilir.